最美燕赵人社人18张立远爱岗敬业创形 [复制链接]

他们身处不同地方，却有着共同的理想；他们长年在普通而平凡的岗位上，默默地为群众办实事、解难事，用行动诠释着“不忘初心，牢记使命”；他们在服务民生的同时，也实现了自己的人生理想和价值。他们，都有一个共同的名字——燕赵人社人。

为进一步将“不忘初心、牢记使命”主题教育引向深入，全面贯彻落实人社部关于加强系统行风建设的决策部署，大力培树系统先进典型,唱响“人社工作为人民”主旋律，去年底以来在全省人社系统深入开展了以“服务保障民生，展示人社风采”为主题的“最美燕赵人社人”评选活动。经逐级推荐、层层把关，评选李玉环、栗伟、纪学宏等35名同志为“最美燕赵人社人”。

从9月10日起，本号连载《最美燕赵人社人》栏目，为您讲述他们的故事。

张立远同志，女，年6月生人，本科学历，年至今在唐山市人才交流中心参加工作。参加工作以来，她认真学习理论知识和业务知识，在工作中勤勤恳恳、开拓创新，立足岗位、服务群众，得到了领导的认可和同事们的一致好评，并多次获得市人才交流中心先进个人称号。

人民群众是党的根基，是国家的主人，能否牢记宗旨、心系群众、服务人民，是衡量党员干部是否合格的试金石，也是人民群众对党员干部进行评判的关键所在。她始终牢记“权为民所赋，权为民所用”的根本要求，时刻把人民答不答应、高不高兴作为行事的标准，能够坚持做到紧密联系群众，倾听群众心声，反映群众所想，解决群众所困，能够做到“从群众中来，到群众中去”。不管什么时候，不管是否在工作岗位，都能够将全心全意为人民服务的宗旨牢记于心，能让群众或企业一次办结的绝不让跑两趟，关于办理程序问题能够耐心细致的向其说明，让广大群众在小事中、在细微处感觉到工作的热情，真正做到知群众之所需，了群众之所想，更好的为民排忧解难。

作为一名人才工作者，让更多的优秀人才来唐安家就业就是她们的工作目标。面对人才，她积极宣传我市的人才引进政策和发展环境，让他们深深感受到我市对人才的渴望。在他们团队的共同努力下，年上半年已为全市引进研究生人才人，其中博士62人，海外高层次人才16人，超额完成全市上半年的人才引进目标任务。面对企业，她积极沟通，上门服务，切实了解他们在发展过程中遇到的人才瓶颈。今年上半年分别在滦南县、丰南区、乐亭县开展“海内外高层次人才唐山行”活动3次，为河北纵横集团丰南钢铁有限公司、唐山中厚板材有限公司、乐亭万事达生态农业发展有限公司等企业达成技术项目合作意向16项；组织清华大学15名博士生与唐山市环境保护研究所、唐山市自然资源和规划局、唐山港集团股份有限公司等5家单位完成对接，承担短期课题研究9项；发布海外高层次人才创新创业人才项目信息项；在外地举办或参加举办“唐山市高层次紧缺人才招聘专场12场”。在搭建企业和人才沟通平台的道路上，他们从未止步。

人才交流中心的主要工作是面对群众、服务群众，凤凰英才计划的工作性质更是如此。去年6月份市委、市政府印发《唐山市实施凤凰英才服务卡制度暂行办法》，她被任命负责此项任务。当时不管是申报程序，还是平台建设，该项工作都处于起步阶段。她和她的团队打破常规，利用休息时间，积极与软件公司沟通配合、认真学习操作程序，经过多次练习试验，终于在最短的时间内，将该项工作融会贯通。为了能够及时解答申报人员的问题，她们多次模拟试验网上申报的流程和软件程序，将其可能在软件使用过程中遇到的问题一一列举，并逐一解决，切实提高了办事效率。当时，对凤凰卡卡面上的照片、字体字号等都没有具体的要求，为保证凤凰卡达到美观且实用的效果，他多次比对，仅仅是卡面上的照片背景颜色和字体字号就做了数十次调整，以期达到更满意的效果。

凤凰英才卡服务制度涉及部门多、事务多，遇到的问题也多。工作伊始，受各种因素的影响，有些服务单位对政策掌握不到位，甚至基层窗口工作人员对文件一知半解，持卡人未能在办理相关业务时享受相应的服务，面对群众的投诉，他们主动与相关部门对接，积极了解情况，同时与持卡人沟通，使其从一开始的不满意、不理解到最后满意而归。事情虽然琐碎，但是为了能够让这些高层次人才全心全意地投入到本职工作中，她本着“群众利益无小事”的原则，始终做到认真倾听群众诉求，耐心细致解答群众疑问；对一些群众的不理解，她心平静气地面对；在涉及多部门办理的事项中，她贯彻“自己多跑腿，群众少跑腿”的原则，创造一站式服务，得到了办事群众的一致好评。就在今年6月份，她接到中车唐山机车车辆有限公司陈先生的咨询电话，陈先生是我市凤凰英才卡的持有人，可享受我市为高层次人才提供的子女义务教育阶段入学服务。由于其户口不在唐山，又想在居住地附近入学，电话中他们详细地为陈先生解释了我市凤凰英才卡服务政策，又告诉他可以直接去当地教育局进行登记。过了一段时间后，陈先生一直未接到教育局回复，由于是涉及孩子的教育问题，陈先生非常着急，又找到了他们，希望能得到准确的答复。张立远同志了解了相关情况后，非常理解陈先生的心情，当即与教育局进行了沟通。经了解，因教育局还在整理各学校的报名情况，暂时还无法肯定地答复可以在哪所学校择校，最快也要三天后才能确定。她立刻把情况对陈先生进行解释说明，并对陈先生说：“请您放心，市委市政府既然有这个政策，就肯定能保证咱们的孩子有学上，只是现在教育局不能确定您登记的几个学校中哪个学校能接收，所以没有给您回复，请您再耐心等待几天。”随后，他们还没来得及对陈先生进行回访时，就接到了陈先生的话，陈先生说：“孩子上学的事有着落了，感谢你们，也感谢市委市政府的好政策。”事情解决了，但是他们的工作还没有完成，人社系统的主要工作就是服务，服务却是永无止境。通过以张立远同志为代表的人才交流中心广大职工的不懈努力，第十批凤凰英才卡制卡计划已按时保质保量完成，凤凰英才卡为这些高层次人才提供了便捷的社会服务，解决了他们的后顾之忧，受到社会各行各业普遍赞誉。

巾帼多奇志，拼搏创辉煌。她本着为百姓办实事的精神，一切以办事人员的诉求为出发点，不急不躁，始终保持着奋发有为的精神状态，脚踏实地地做好自己的本职工作。日前，省委人才办审核通过了我市第一批燕赵英才服务卡申领人员，她们继续加班加点，以便及时把这些英才卡发放到申领人员手中。当问到她累不累时，她却摇揺头说：“在这个岗位上，我感到很荣幸”。她用自己的实际行动、用实实在在的工作举措为优化唐山营商环境、为人社事业的发展贡献着自己的力量。